Положения и условия

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1. Основные понятия

 

1.1.1. Starflix – ООО «Старфликс», код компании: 192789053, р/с: BY24PJCB30120528101000000933, регистрационный адрес: Минск, ул. Мележа 5, офис 301, адрес веб-сайта: https://starflix.by, e-mail: info@starflix.by , Представитель торговой марки Starflix на территории Республики Беларусь.

1.1.2. Интернет-магазин – веб-сайт с онлайн-системой продаж, которая позволяет посетителям приобретать товары или услуги в Интернете.

1.1.3. Веб-сайт – сбор соответствующих информационных страниц, представляющих информацию в Интернете, как правило, из одного доменного имени.

1.1.4. Домен – адрес веб-сайта (например, starflix.by) и конечная часть электронной почты (например, @ starflix.by), состоящая из букв, цифр и тире.

1.1.5. Веб-хостинг – пространство для хранения файлов и баз данных, доступ к которым осуществляется через интернет-сеть.

1.1.6. Онлайн-реклама – маркетинговая и рекламная форма, которая доставляет рекламные сообщения потенциальным клиентам, использующим Интернет.

1.1.7. Логотип – символ, состоящий из надписи и / или графического элемента или комбинации обоих, используемых для различения компании или ее продуктов или услуг от других компаний.

 

1.2 Назначение положений

 

1.2.1. Цель этих условий – регулировать отношения между Starflix и его клиентами, чтобы обеспечить профессиональное и бесперебойное предоставление услуг, приобретенных в Интернете.

1.2.2. Условия устанавливают общие правила заключения, исполнения и расторжения контрактов для всех услуг, пакетов услуг и надстроек, проданных онлайн по адресу starflix.by.

 

1.3 Принципы предоставления услуг

 

1.3.1. Профессионализм. Этот принцип означает, что Starflix предоставляет услуги самого высокого класса, ориентированные на интересы клиентов.

1.3.2. Точность. Этот принцип означает, что услуги предоставляются в соответствии с ожиданиями клиента и в соответствии с установленными сроками.

1.3.3. Эффективность. Этот принцип означает, что Starflix экономично использует ресурсы для достижения результатов с минимальными затратами для клиента.

1.3.4. Клиентоориентированность. Этот принцип означает, что все клиенты Starflix обслуживаются вежливо, все спорные вопросы и проблемы решаются надлежащим образом, и вся информация, переданная клиенту Starflix, остается конфиденциальной.

1.3.5. Партнерство. Этот принцип означает, что Starflix ориентирован на долгосрочное партнерство, основанное на взаимной выгоде.

 

1.4 Заключение договора

 

1.4.1. Контракт заключается онлайн на веб-сайте Starflix starflix.by, который содержит стандартные коммерческие предложения Starflix.

1.4.2. Клиент, который хочет приобрести услугу, добавляет её в корзину покупок, заполняет регистрационную форму клиента, читает и соглашается с этими условиями, отметив поле «Я прочитал и соглашаюсь с этими условиями» и оплачивает услуги добавленые в корзину покупок.

1.4.3. Если клиент хочет заказать нестандартные, но настраиваемые услуги, он должен связаться со Starflix по телефону или электронной почте, чтобы получить консультацию.

1.4.4. Контракт между Starflix и клиентом считается заключенным после получения оплаты за услуги.

1.4.5. Контракт с Starflix может заключаться не в Интернете, а путем подписания бумажного контракта и/или отправки отсканированного соглашения с подписью. Для бумажных контрактов эти условия применяются к дочерним компаниям.

1.4.6. Клиент согласен с тем, что счета-фактуры будут высланы по указанному электронному адресу и сохранены в учетной записи клиентов в зоне клиентов Starflix. При создании нового счета, клиент может быть проинформирован по номеру телефона, который был указан клиентом при создании учетной записи.  Счета-фактуры передаются  клиенту  в формате pdf. Если клиент хочет получать счета-фактуры по почте в бумажной форме, клиент должен подать письменный запрос и покрыть все расходы на отправку счета-фактуры.

 

1.5  Выполнение контракта

 

1.5.1. Starflix предоставляет услуги в соответствии с самыми высокими профессиональными стандартами и в соответствии с этими положениями и условиями.

1.5.2. Для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов, контракты выполняются в соответствии с информацией, которую предоставляют клиенты в специальной форме для создания проекта. Форму можно найти на веб-сайте Starflix.

1.5.3. Если клиент не предоставляет информацию, запрошенную в форме, Starflix выполняет контракт исходя из предоставленной клиентом информации. Starflix имеет право заполнить недостающую информацию, принять решение о настройках, принимать другие решения по своему собственному усмотрению, чтобы предоставить услугу наилучшим образом.

1.5.4. Starflix информирует клиента о завершении работы по электронной почте. Услуга считается полностью выполненной и принятой клиентом, если клиент не представит мотивированные замечания из-за неполного исполнения контракта в течение 5 рабочих дней.

 

1.6  Порядок расторжения контракта

 

1.6.1. Контракт заканчивается, когда он выполняется обеими сторонами.

1.6.2. Контракт может быть расторгнут, если по договоренности обеими сторонами.

1.6.3. Контракт может быть расторгнут одной из сторон в случае существенного нарушения договора в соответствии с законодательством Литовской Республики.

1.6.4. Контракт может быть расторгнут одной из сторон в случаях, предусмотренных данным соглашением.

 

 

2. ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1 Регистрация доменов

 

2.1.1. Starflix предоставляет службу регистрации доменов со следующими TLD: .com, .net, .org, .eu, .co.uk, .pl, .lt, .lv, .sk, .by, .ru. Список возможных TLD может быть расширен компанией Starflix без изменения или обновления данного соглашения.

2.1.2. Регистрация домена выполняется в соответствии с информацией, предоставленной клиентом, и Starflix не несет ответственности за ввод или другие ошибки в представленых данных, сделанные клиентом.

2.1.3. Доменные имена регистрируются от имени клиента. Заказчиком считается владелец доменного имени, а Starflix считается техническим менеджером доменного имени.

2.1.4. Все имена доменов, зарегистрированные в Starflix, могут использоваться с серверами имен по умолчанию ns1.starflix.net, ns2.starflix.net. Клиент может свободно настраивать любые другие серверы имен или изменять их в любое время, но Starflix не гарантирует качество управления доменом под серверами имен других поставщиков.

2.1.5. Доменные имена регистрируются или продлеваются на срок, указанный заказчиком и оплачиваемый клиентом. Регистрация домена выполняется сразу после оплаты клиента. Если клиент платит, не используя параметры шлюза Starflix, но делает ручной банковский перевод, домен регистрируется или возобновляется через 3 рабочих дня после получения платежа. Starflix может использовать стороннее программное обеспечение для регистрации доменного имени.

2.1.6. Клиент, предоставив информацию, подтверждает, что предоставленная информация верна, идентифицируя владельца реального домена. Клиент подтверждает и соглашается с тем, что предоставленные им персональные данные будут использоваться для регистрации домена.

2.1.7. Клиент соглашается с тем, что его личная информация будет предоставлена ​​в общедоступной базе данных WHOIS, используемой для идентификации владельцев домена. Клиент ознакомлен с тем, что каждый домен имеет разные правила регистрации и что разные регистраторы применяют разные правила для отображения персональных данных.

2.1.8. Starflix не возвращает ни одной регистрации домена ни при каких обстоятельствах, принимая во внимание, что ни один центральный регистратор не возвращает регистрацию домена.

2.1.9. За 30 дней до окончания регистрации домена Starflix отправляет клиенту электронное письмо для продления регистрации домена. Клиент, который оплачивает счет-фактуру для продления домена с помощью платежного шлюза, регистрация домена автоматически продлевается на время оплаты. В случае, если клиент не оплатит счет до истечения срока продления домена, Starflix не гарантирует возможности клиента продлить регистрацию. Клиент может выполнить платеж, совершающий ручную банковскую транзакцию, но для обеспечения плавного обновления домена клиент должен выполнить такой платеж за 3 рабочих дня до даты окончания домена.

2.1.10. Starflix позволяет клиенту полностью управлять своим доменным именем, устанавливать идентификатор и изменять серверы доменных имен, устанавливать и изменять IP-адрес домена, устанавливать и изменять перенаправления доменов, передавать домен другому регистратору домена.

 

2.2 Услуги хостинга

 

2.2.1. Starflix предоставляет два плана хостинговых услуг: хостинг для веб-сайтов и хостинг для онлайн-магазинов.

2.2.2. Услуги хостинга включают полную хостинговую среду для файлов, баз данных и почтовых ящиков. Услуги хостинга также включают поддержку использования среды хостинга по электронной почте, телефону или другим инструментам, реализованным Starflix. Услуги хостинга не включают поддержку использования стороннего программного обеспечения, а также администрирование веб-сайта.

2.2.3. Starflix стремится обеспечить максимально качественные услуги хостинга и гарантирует, что сервер будет работать 99,9% времени. Клиенты должны быть проинформированы о запланированных технических изменениях, профилактических работах или улучшениях, которые могут ухудшить надлежащее предоставление услуг до 1 рабочего дня.

2.2.4. В случае технических проблем Starflix обязан устранить сбои в обслуживании в кратчайшие сроки.

2.2.5. Чтобы обеспечить комфорт своим клиентам, Starflix не ограничивает свои планы хостинга и предоставляет возможность клиентам использовать столько места на диске, хорошую пропускную способность и почтовых ящиков, сколько необходимо для обоих планов хостинга. Чтобы обеспечить плавное и профессиональное обслуживание, Starflix может установить ограничение для отдельного клиента, если его использование ресурсов наносит вред или угрожает плавному использованию услуг другим клиентам. Неограниченные ресурсы не предназначены для веб-проектов, которые непосредственно нацелены на использование дискового пространства, таких как хранилища данных, архивирование файлов, видео или другое хранилище мультимедиа и т. д. Неограниченные ресурсы предназначены для использования по своей основной цели – веб-сайту или интернет-магазину.

2.2.6. Вся информация, загруженная и хранимая в хостинге Starflix, а также сообщения электронной почты, отправленные и полученные клиентами, считаются собственностью клиента.

2.2.7. Если какой-либо хостинг-сервис включен в пакет услуг, в котором некоторые отдельные услуги предоставляются  по специальным ценам (скидки или бесплатно), установление сроков действия такого соглашения означает определения сроков действия специальных цен на услуги, в следствии чего услуги, после окончания сроков предоставления специальных цен, должны оплачиваться в соответствии с обычными тарифами.

2.2.8. Starflix предоставляет услуги самого высокого качества, но не несет ответственности за непрерывность этих услуг или другие сбои в работе, которые возникают не по вине Starflix или из-за форс-мажорных обстоятельств.

2.2.9. Starflix не несет ответственности за содержимое информации, предоставленной клиентом на размещенных сайтах, оно не контролируется и не затрагивается Starflix. Заказчик несет полную ответственность за точность хранимой информации, соблюдение законов Литовской Республики, использование электронной почты для этой цели и содержание отправленной ей информации.

2.2.10. Запрещается использовать почтовые ящики, созданные на серверах Starflix для рассылки спама. По этой причине почтовые ящики не могут использоваться для архивирования файлов. Starflix может попросить клиента очистить архив файлов почтовых ящиков. Если клиент не очистит архив, Starflix может его выполнить, но всегда с предварительным уведомлением клиента. По умолчанию почтовые ящики не имеют установленных ограничений, но в случае, если клиентский почтовый ящик прерывает плавное использование сервисов хостинга для других клиентов, такой лимит может быть установлен.

2.2.11. В случае, если Starflix обнаруживает подозрительную активность, например, вредную структуру кода, создающую запросы сервера, необычное увеличение использования CPU , непрерывную отправку спама, другие возможные угрозы для плавного использования услуг хостинга для других клиентов или нарушения данного соглашения,  Starflix имеет право приостановить действие счета клиента без предварительного уведомления.

2.2.12. Учетная запись веб-хостинга приостанавливается, если услуги не продлеваются через 7 дней после даты окончания. Если услуги не продлеваются через 30 дней после ее завершения, они удаляются из системы Starflix. Восстановление удаленной учетной записи возможно, но за дополнительную плату, и если ежемесячная резервная копия содержит информацию об этом аккаунте.

2.2.13. Клиент имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и отказаться от предоставления услуг, предварительно сообщив Starflix за 30 дней, если Starflix не исполняет гарантию качества обслуживания (сервер не будет работать более 36 часов в календарном месяце). В этом случае Starflix вернет клиенту плату, уплаченную ему за оставшийся период с даты письменного уведомления клиента о прекращении. В случае, если клиент желает расторгнуть договор и отказаться от услуг хостинга, но не по вине Starflix, оплата клиенту не будет возвращена, если клиент сам, используя третьего лица или по запросу представителю Starflix, Использовал сервер, то есть установил систему управления контентом, загруженные файлы, созданные почтовые ящики и т. Д.

2.2.14. Платежи возвращаются, за исключением комиссионных сборов платежных поручений.

 

2.3 Логотип

 

2.3.1. Starflix предлагает два типа дизайна логотипа: простой логотип и профессиональный логотип.

2.3.2. Чтобы предоставить услуги дизайна логотипа, отвечающие ожиданиям клиентов, оба типа логотипа разрабатываются в соответствии с информацией, предоставленной клиентом в форме с информацией о проекте.

2.3.3. Простой логотип разрабатывается в таком порядке: клиент предоставляет информацию, необходимую для разработки дизайна логотипа, Starflix готовит логотип в течение 5 рабочих дней и представляет логотип для клиента.

2.3.4. Профессиональный логотип разрабатывается в таком порядке: клиент предоставляет информацию, Starflix готовит три разных варианта логотипа в течение 5 рабочих дней, клиент выбирает один из предложенных логотипов и может дать замечания для этого логотипа в течение 10 рабочих дней, Starflix выполняет замечания в течение  5 рабочих дней, и представляет окончательный вариант логотипа для клиента.

2.3.5. Клиент, предоставляя замечания, должен быть конкретным и давать четкие замечания по изменению выбранного варианта.

2.3.6. Параметры логотипа представлены в одном файле формата PDF по электронной почте.

2.3.7. Финальный логотип предоставляется заказчику в трех разных форматах в формате .png или .jpeg и в формате .ai.

 

2.4  Интернет-проекты

 

2.4.1 Основные положения

2.4.1.1. Клиенты могут заказать услуги дизайна веб-сайта или дизайна интернет-магазина онлайн по адресу starflix.lt. Клиент заказывает хостинг Starflix и дизайн сайта или дизайн интернет-магазина, добавив их в корзину. Клиент может использовать домен, который у него есть, или заказать новое доменное имя.

2.4.1.2. Контракт на обслуживание веб-сайта заключен после того, как клиент выполнит оплату с помощью платежного поручения или путем банковского перевода.

2.4.1.3. После получения платежа клиент может заполнить форму с информацией о проекте. В форме с информацией о проекте клиент указывает свои ожидания, желаемую концепцию дизайна, цветовую гамму, список желаемых страниц и их заголовков, предоставляет текстовую информацию, которая будет использоваться на веб-сайте, включая служебный адрес, предоставляет другую информацию, необходимую в форме. Веб-сайт создается в соответствии с информацией, представленной в этой форме.

2.4.1.4. Если клиент не предоставит всю необходимую информацию, Starflix восполняет недостающую информацию по своему выбору, чтобы завершить услугу, но всегда принимая во внимание наилучшую дизайнерскую практику и потребности клиентов.

2.4.1.5. Недостаток информации можно решить следующим образом:

2.4.1.5.1. Если клиент не предоставляет логотип, Starflix загружает .png файл с товарным знаком / названием компании клиента, написанным на том же шрифте, что и веб-сайт, на месте логотипа;

2.4.1.5.2. Если клиент не предоставляет структуру сайта, Starflix использует структуру по умолчанию (О нас, Сервисы, Цены, Контакты);

2.4.1.5.3. Если клиент не предоставляет текстовую информацию, Starflix использует текстовые строки «Lorem ipsum» для заполнения текстовых полей;

2.4.1.5.4. Если клиент не предоставляет свои медиа-файлы, Starflix выбирает фотографии или видео по своему усмотрению;

2.4.1.5.5. Если клиент не предоставляет цветовую гамму, Starflix выбирает цвета по своему усмотрению;

2.4.1.5.6. Если клиент не предоставляет никакого направления для проектирования для сайта или магазина, Starflix выбирает направление по своему усмотрению;

2.4.1.5.7. Если клиент не предоставляет данные для входа в свое управление доменом у другого провайдера, Starflix создает веб-сайт в отдельной папке любого выбранного домена;

2.4.1.5.8. Если клиент не предоставляет категории товаров для интернет-магазина, Starflix создает 5 случайных категорий продуктов;

2.4.1.5.9. Если клиент не предоставляет список продуктов для интернет-магазина, Starflix добавляет 5 случайных продуктов в каждую категорию;

2.4.1.5.10. Если клиент не предоставляет фотографии продуктов для интернет-магазина, Starflix выбирает и добавляет случайные фотографии для этих продуктов;

2.4.1.5.11. Если клиент не предоставляет почтовые ящики, которые он хочет, Starflix создает почтовый ящик info@clientsdomain;

2.4.1.6. Starflix может принимать различные решения для устранения недостатка информации, запрашиваемой у клиента, если клиент не предоставил эту информацию. Неспособность Клиента предоставить информацию не может считаться законной причиной для запроса возмещения.

2.4.1.7. Когда веб-сайт завершен, Starflix информирует клиента о завершении по электронной почте и / или телефону и отправляет ему данные для входа на веб-сайт или в управление интернет-магазином.

2.4.1.8. Для обеспечения того, чтобы проект отвечал ожиданиям клиентов, клиент имеет право вносить список исправлений и изменений два раза. В первый раз клиент может предоставить список через 5 рабочих дней после уведомления о завершении работы. Starflix выполняет исправления в течение 7 рабочих дней после получения его от клиента. Второй раз клиент может предоставить список через 5 рабочих дней после уведомления о завершении первого списка исправлений. Starflix выполняет исправления в течение 7 рабочих дней после получения его от клиента и уведомляет о финише по телефону или электронной почте. Если клиент не предоставляет разумные исправления в соответствии с этими условиями в установленные сроки, это означает, что клиент принял проект как полностью завершенный.

2.4.1.9. Чтобы обеспечить четкий и оптимизированный процесс, клиент должен заполнить форму с информацией о проекте полностью и с полным усилием. Клиент не может потребовать изменить те вещи, которые он указал в информационной форме проекта, и то, что он уже было принято компанией. Клиент не может запрашивать дополнительную информацию на веб-сайте, которую он мог предоставить в форме с информацией о проекте, но Starflix может согласиться добавить дополнительную информацию по своему собственному усмотрению.

2.4.1.10. У клиента есть возможность приобрести еще один раунд исправлений. Отдельно купленный раунд исправлений может включать в себя изменение тех вещей, которые клиент предоставил в форме информации проекта, или добавить дополнительную информацию, которую хочет клиент.

 

2.4.2 Дизайн сайта

2.4.2.1. Услуга по дизайну сайта ориентирована на создание полной, современной онлайн-презентации клиента на основе системы управления контентом WordPress.

2.4.2.2. Услуги по дизайну веб-сайтов включают в себя следующие функции:

2.4.2.2.1. Установка и настройка WordPress и рамки проектирования;

2.4.2.2.2. Создание элегантного, отзывчивого веб-сайта, который совместим с последними мировыми тенденциями дизайна;

2.4.2.2.3. Создание до 20 информационных страниц;

2.4.2.2.4. Создание уникальной титульной страницы веб-сайта;

2.4.2.2.5. Создание уникального внутреннего шаблона страницы;

2.4.2.2.6. Создание уникальной страницы контактов;

2.4.2.2.7. Создание уникальной страницы каталога/галереи;

2.4.2.2.8. Выбор подходящих медиафайлов для слайдера(прокрутки) или основного раздела;

2.4.2.2.9. Размещение информации на этих страницах (до 20 страниц формата A4, написанных шрифтом 12 размера и / или до 20 мультимедийных файлов);

2.4.2.2.10. Загрузка логотипа;

2.4.2.2.11. Загрузка значка;

2.4.2.2.12. Выбор шрифта текста;

2.4.2.2.13. Отзывчивость веб-сайта;

2.4.2.2.14. Интеграция карты Google;

2.4.2.2.15. Интеграция социальных сетей (до 10);

2.4.2.2.16. Интеграция контактной формы (до 10 полей для текстовой информации, например, имя, название компании, номер телефона, электронная почта, тема, текст и т. Д.);

2.4.2.3. Дизайн веб-сайта не включает в себя написание или редактирование текстов веб-сайта, а также редактирование медиафайлов.

2.4.2.4. Дизайн сайта создается через 10 рабочих дней после заполнения формы информации проекта.

 

2.4.3. Дизайн интернет-магазина

2.4.3.1. Услуги по дизайну интернет-магазина ориентированы на создание полногоБ функционального, современного интернет-магазина для клиента на основе WooCommerce.

2.4.3.2. Дизайн интернет-магазина включает в себя следующие функции:

2.4.3.2.1. Установка и настройка WordPress, рамок разработки и WooCommerce;

2.4.3.2.2. Создание полностью функционального, элегантного и отзывчивого интернет-магазина, который построен согласно с последними мировыми тенденциями дизайна;

2.4.3.2.3. Создание до 20 информационных страниц;

2.4.3.2.4. Создание уникальной титульной страницы веб-сайта;

2.4.3.2.5. Создание уникального внутреннего шаблона страницы;

2.4.3.2.6. Создание уникальной страницы контактов;

2.4.3.2.7. Создание уникальной страницы галереи продуктов;

2.4.3.2.8. Размещение информации на этих страницах (до 20 страниц формата A4, написанных шрифте 12 размера и/или до 20 мультимедийных файлов);

2.4.3.2.9. Создание до 10 категорий продуктов;

2.4.3.2.10. Выбор правильного носителя для слайдера(прокрутки) или первой секции;

2.4.3.2.11. Добавление до 50 продуктов (по 5 на каждую категорию);

2.4.3.2.12. Добавление функции корзины;

2.4.3.2.13. Добавление страницы выписки;

2.4.3.2.14. Добавление платежного шлюза полностью совместимым (доступным бесплатным плагином) с WooCommerce;

2.4.3.2.15. Загрузка логотипа;

2.4.3.2.16. Загрузка значка;

2.4.3.2.17. Выбор шрифта текста;

2.4.3.2.18. Отзывчивость интернет-магазина;

2.4.3.2.19. Интеграция карты Google;

2.4.3.2.20. Интеграция социальных сетей (до 10);

2.4.3.2.21. Интеграция контактной формы (до 10 полей для текстовой информации, например, имя, название компании, номер телефона, электронная почта, тема, текст и т. Д.);

2.4.3.3. Клиент должен предоставить все данные для входа и информацию, необходимую для интеграции платежных шлюзов. Если клиент не предоставляет эту информацию в форме информации о проекте или в течение 15 рабочих дней, Starflix завершает работу по созданию интернет-магазина без интеграции платежных шлюзов.

 

2.5. Управление сайтом

 

2.5.1. Чтобы обеспечить клиентам постоянное развитие веб-сайта, Starflix предлагает своим клиентам управление сайтом в качестве отдельной услуги.

2.5.2. Контракт, связанный с администрированием веб-сайта, заключается, когда клиент оплачивает эту услугу.

2.5.3. Администрирование веб-сайта включает в себя следующие отдельные услуги:

2.5.3.1. Добавление, изменение и обновление текстовой информации или материалов на веб-сайте;

2.5.3.2. Обновление системы управления контентом, плагинов и аддонов до их последней версии, если она изменится;

2.5.3.3. Создание новых почтовых ящиков и поддержка их конфигурации.

2.5.4. Администрация сайта включает в себя 1 час административной работы в месяц, но ее можно увеличить, если клиент чувствует потребность в большем количестве администрирования. Ежемесячный час не переносится на другой месяц, если он не используется.

 

2.6. SEO

 

2.6.1. Starflix поощряет продвижение сайта или интернет-магазина клиентов в поисковоых системах и для этого предлагает для покупки услугу SEO продвижения.

2.6.2. Целью поисковой оптимизации является оптимизация содержимого веб-сайта, чтобы он соответствовал требованиям поисковых систем и тем самым увеличивал рейтинг сайта клиента.

2.6.3. Услуга SEO включает в себя следующие отдельные действия:

2.6.3.1. Формирование стратегии ключевых слов;

2.6.3.2. Оптимизация постоянных ссылок;

2.6.3.3. Оптимизация названий страниц;

2.6.3.4. Настройка и оптимизация метаописаний;

2.6.3.5. Установка отдельного ключевого слова для отдельной страницы;

2.6.3.6. Оптимизация плотности и размещения ключевых слов на странице;

2.6.3.7. Настройка и оптимизация названий SEO;

2.6.3.8. Оптимизация изображений;

2.6.3.9. Регистрация в поисковых системах.

2.6.3.10. Формирование и отправка файла Sitemap в .xml;

2.6.3.11. Представление страниц сайта поисковой системе;

2.6.3.12. Настройка приоритетной версии веб-сайта;

2.6.3.13. Настройка кэша;

2.6.3.14. Формирование и представление до и после отчета о результатах.

2.6.4. Поисковая оптимизация выполняется Starflix через 7 рабочих дней после получения необходимой информации от клиента.

2.6.5. Starflix применяет лучшие инструменты и методы оптимизации поисковых систем, чтобы достичь вершины в результатах запросов поисковой системы. Starflix не контролирует или не влияет на результаты поисковой системы, но адаптирует веб-сайт к требованиям поисковой системы и не может гарантировать или указать точное ранжирование после поисковой оптимизации.

 

2.7 Услуги по управлению рекламой

 

2.7.1. Клиенты Starflix могут приобретать услуги для рекламных кампаний в Google, Facebook, Yandex, Bing, LinkedIn и Twitter.

2.7.2. Управление рекламой в этих сетях включает создание рекламной учетной записи, написание рекламных текстов, настройку рекламного бюджета, настройку всех настроек и свойств кампании, оптимизацию кампании, мониторинг и отчет о результатах. Управление рекламой не включает создание или издание баннеров, видеоклипов или других визуальных материалов. Эти сервисы можно приобрести как отдельные сервисы Starflix.

2.7.3. Управление рекламными кампаниями выполняется в соответствии с информацией, представленной клиентом. Клиент представляет информацию, заполняя информационную форму проекта управления рекламой, в которой клиент излагает цель кампании, продуктов или услуг и их описания, целевую рыночную спецификацию, необходимые визуальные материалы (если это необходимо), предварительные ключевые слова или фразы, рекламу Даты начала и окончания кампании, а также любые особые требования.

2.7.4. Если клиент не предоставит всю необходимую информацию, Starflix решит недостаток информации по своему усмотрению. Если клиент не устанавливает даты начала и окончания формы, кампания запускается через 5 рабочих дней. Если клиент не устанавливает длительность кампании, Starflix устанавливает продолжительность календарного месяца. Если бюджета клиента недостаточно для календарного месяца, то в течение как можно большего количества дней может быть сформирован минимальный дневной бюджет.

2.7.5. Клиент получает информацию о начале рекламной кампании за день до ее начала и о конце рекламной кампании через 3 рабочих дня после ее окончания. Клиент имеет право получить отчет о рекламной кампании в течение 5 рабочих дней после его запроса на такой отчет.

 

2.8 Дизайн баннеров

 

2.8.1. Клиенты Starflix могут приобрести дизайн баннеров в Интернете.

2.8.2. Клиент после оплаты услуг может заполнить и представить форму с информацией о дизайне баннеров.

2.8.3. Starflix готовит баннеры в соответствии с информацией, представленной клиентами, и представляет баннеры клиенту по электронной почте через 5 рабочих дней после получения информации о проекте. Баннеры представлены в формате .jpeg или .gif.

2.8.4. Клиент может предоставить изменения для баннеров в течение 5 рабочих дней после их представления. Если клиент не запрашивает никаких изменений в течение 5 рабочих дней, это означает, что клиент принял баннеры

 

2.9 Создание страницы в социальных сетях

 

2.9.1. Клиенты Starflix могут приобрести услугу по созданию страницы в социальных сетях.

2.9.2. Клиент после оплаты услуг может заполнить и представить форму с информацией о создании страницы в социальной сети.

2.9.3. Starflix создает  профиль, загружает фотографию профиля и обложку соответствующей страницы в социальной сети, информирует клиента о завершении создания страницы в социальных сетях через 5 рабочих дней после получения информации о проекте.

2.9.4. Клиент может предоставить желаемые корректировки в течение 5 рабочих дней после получения информации о завершении создания страниц в социальных сетях. Если клиент не запрашивает никаких корректировок за 5 рабочих дней, это означает, что клиент принял услугу по созданию страницы в социальных сетях.

 

2.10. Управление страницами в социальных сетях

 

2.10.1. Клиенты Starflix могут приобретать администрирование страниц в социальных сетях.

2.10.2. Клиент выбирает количество обновлений в неделю, которые он хочет опубликовать на своей странице в социальных сетях, и оплачивает эту услугу.

2.10.3. После оплаты этой услуги клиент может заполнить информацию о проекте. Администрирование социальных сетей выполняется в соответствии с формой информации о проекте.

 

2.11  Дополнения

 

2.11.1. Google Analytics

2.11.1.1. Клиенты могут приобрести интеграцию Google Analytics на свой веб-сайт.

2.11.1.2. Клиент оплачивает услугу и предоставляет информацию, необходимую для выполнения услуги.

2.11.1.3. Starflix через 5 рабочих дней после получения необходимой информации интегрирует Google Analytics на сайт клиента и информирует клиента.

 

2.11.2. Google мой бизнес

2.11.2.1. Клиенты могут приобрести сервис Google Мой бизнес в службе онлайн-шоппинга Starflix.

2.11.2.2. После оплаты услуг клиент предоставляет информацию, необходимую для выполнения услуги, и через 3 рабочих дня после получения информации Starflix создает Google My Business для клиента.

 

2.11.3. Языковая интеграция

2.11.3.1. Клиенты могут приобрести интеграцию иностранных языков на веб-сайт.

2.11.3.2. После оплаты за услугу клиент отправляет перевод веб-сайта, а Starflix интегрирует дополнительный язык на веб-сайт клиента в течение 10 рабочих дней.

2.11.3.3. Языковая интеграция включает в себя добавление переводов до 10 отдельных страниц формата А4 с текстом и шрифта размером 12.

2.11.3.4. Служба языковой интеграции не включает перевод текстов, а также редактирование переводов, отправленных клиентом.

 

2.11.4. Интеграция  Live-Chat (онлайн-чата)

2.11.4.1. Клиенты могут приобрести интеграцию сообщений от клиента в реальном времени на своем веб-сайте.

2.11.4.2. Starflix использует самый продвинутый плагин для онлайн-чатов «tawk.to» или Facebook Messenger и интегрирует его на сайт клиента в течение 3 рабочих дня после оплаты услуги.

2.11.4.3. По завершении интеграции Starflix отправляет клиенту данные для входа в систему, чтобы использовать приложение с онлайн-чатом как на рабочем столе компьютера, так и на мобильных устройствах.

 

 

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

3.1. Веб-академия

 

3.1.1. Starflix финансирует, разрабатывает и поддерживает социально ответственный образовательный проект Web Academy, чтобы помочь молодым талантливым дизайнерам выйти на рынок веб-дизайна и получить сертификацию.

3.1.2. Благодаря Web Academy Starflix предлагает малым предприятиям возможность получить бесплатный веб-сайт или интернет-магазин, который создается участниками проекта Web Academy под руководством дизайнеров Starflix.

3.1.3. Starflix берет на себя все юридические обязательства, вытекающие из проекта Web Academy, включая обязательство производить все услуги, согласованные на имя Web Academy.

3.1.4. Starflix гарантирует, что участники Web Academy создают веб-сайты и интернет-магазины в соответствии с этими положениями и условиями (см. Раздел 2.4), за исключением статьи 2.4.1.8. В том смысле, что проект Web Academy включает в себя разовое исправлений вместо двух.

3.1.5. Владельцы малого бизнеса, участвующие в проекте Web Academy, чтобы обеспечить рабочую среду для студентов Web Academy, клиенты должны приобрести веб-хостинг Starflix для выбранного проекта: веб-сайта или интернет-магазина.

3.1.6. Starflix соглашается и подтверждает, что клиенты из Web Academy могут использовать те же права клиента, что и любой другой постоянный клиент, в том числе для приобретения расширений  по специальным ценам.

 

3.2. Консультационный день

 

3.2.1. Starflix стремится быть открытой компанией и расширять осведомленность бизнес-сообществ об Интернете и его возможностях. Благодаря этому Starflix приглашает всех владельцев бизнеса, специалистов по маркетингу, административный персонал на консультации по онлайн-маркетингу бесплатно и для получения советов в соответствии с самыми высокими профессиональными стандартами.

3.2.2. Посетители могут быть вознаграждены специальными скидками во время консультации, но появление на консультации не означает обязательства клиента покупать какие-либо услуги Starflix.

 

 

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

4.1. Эти положения и условия подготовлены, избегая сложных юридических дефиниций, чтобы обеспечить их ясность.

4.2. Все споры, возникающие в связи с этими условиями, должны решаться путем переговоров и только в том случае, если спор невозможно решить  данным образом, следует обращаться  в суд Республики Беларусь.

4.3. Условия и положения могут быть изменены Starflix.